Garancia
Minden termékünkre 3 év garanciát biztosítunk. Ez vonatkozik úgy a nyomtatásra, mint az általunk értékesített eszközökre.
Garanciát csak és kizárólag a rendeltetésszerűen használt termékekre adhatunk.
Nem minősül rendeltetésszerű használatnak:
- Beltéri eszközök kültéri használata
- Ha az eszközök az átlagosnál nagyobb szél, víz, vagy UV hatásnak vannak kitéve
- Ha a megfelelő karbantartás nincs elvégezve, illetve nincs idejében elvégezve
- Ha látható sérülés ellenére az eszköz továbbra is használatban van
Figyelem!
50 km/h- nál erősebb szélterhelést nem bírja egyik általunk felhasznált anyag sem. Ilyen esetben az eszközöket javasolt bevenni, és a szél elállta után visszahelyezni.
Nyomtatásnál csak abban az esetben vállaljuk a felelősséget, amennyiben az a grafikai anyagleadási feltételeknek megfelel.
Nem vállalunk felelősséget:
- 10%- nál kisebb színeltérésekre, melyek a különféle anyagok alap színkülönbségéből fakadnak
- sajtófal esetében a lenyomtatott terméken észlelhető 3 mm- nél kisebb eltérésekre, melyek szintén a technológiából fakadhatnak
Kihelyezés esetén csak és kizárólag a kihelyezés összegéig vállaljuk a felelősséget.
Kiszállítás esetén jelentkező problémákért nem vállalunk felelősséget, ezt ugyanis továbbértékesített szolgáltatásnak minősítjük. Amennyiben ez nem felel meg az ügyfélnek, a személyes átvétel lehetőségével élhet.
Az átlagos gyártási idő 2-5 munkanap. A 24 órás gyártás esetében felárért cserébe garantáljuk, hogy a termék 24 óra múlva átvehető, ez természetesen szintén munkanapban értendő. A 24 órás gyártás attól a ponttól számolódik, mihelyt a rendelést jóváhagytuk és visszajeleztünk az ügyfélnek. Kivételt képez a hurkolt poliészter zászló nyomás aminek 48 órás a sürgösségi elkészítési ideje.
Garanciális problémákkal kapcsolatban csak a fizetést követően fogadunk el reklamációkat.